Reklamacje i zgłoszenie RMA
Za pomocą formularza możesz zgłosić problem dotyczący produktu aplikacji Cloud lub dostawy. Aby przesłać zgłoszenie, uzupełnij formularz, podając najważniejsze informacje dotyczące sprawy.
Jak wypełnić formularz?
- Wybierz typ operacji – określ, czego dotyczy Twoje zgłoszenie.
- Podaj dane kontaktowe – wpisz swój adres e-mail oraz numer telefonu, aby zespół pomocy mógł się z Tobą skontaktować.
- Wypełnij pola dodatkowe - wypełnij informacje dodatkowe w zależności od typu reklamacji,
- Opisz problem – przedstaw dokładnie, czego dotyczy zgłoszenie. Im więcej szczegółów podasz, tym łatwiej będzie nam je zweryfikować i sprawnie się nim zająć.
- Dodaj pliki - jeśli masz zdjęcia lub zrzuty ekranu dodaj je do zgłoszenia.
- Wyślij zgłoszenie – po przesłaniu formularza zgłoszenie trafi do zespołu pomocy, który zajmie się jego dalszą obsługą.
Przed wysłaniem upewnij się, że wszystkie podane informacje są poprawne i kompletne.